Notre promesse. Dès le début.
Chez nous, la qualité est plus qu'un simple standard de produit – elle commence avec le premier grain de sable.
Pour nos produits, nous misons exclusivement sur des matières premières naturelles. Nous sommes particulièrement fiers de notre propre gisement de sable de quartz – l'un des plus purs de toute l'Europe.
Mais chez Cirkel, la qualité ne s'arrête pas au matériau. Elle s'étend sur toute la chaîne de valeur – de la matière première à la production, en passant par la livraison et l'application chez le client.
Nos collaborateurs
Savoir-faire allié à la passion
Les bons produits sont le fruit de bonnes personnes.
La qualification et l'engagement de nos collaborateurs sont un facteur de succès central. La formation initiale et continue, les stages ainsi que l'implication personnelle – au sein de l'entreprise et directement chez le client – sont une pratique courante chez nous.
Assurance qualité
Contrôlé. Transparent. Fiable.
Les contrôles internes et les audits externes vont de soi pour nous.
Nos productions entièrement automatisées sont surveillées en permanence – en interne comme en externe. De plus, nous faisons régulièrement tester nos produits de manière volontaire. Pour cet engagement, nous avons été récompensés par le label de qualité de la Qualitätsgemeinschaft Mauerwerksprodukte e.V.
De plus, nous répondons aux exigences de la norme DIN EN ISO 9001, soutenu par des réunions régulières de gestion de la qualité, au cours desquelles nous réagissons rapidement et efficacement aux potentiels d'amélioration.
Responsabilité environnementale
Nous sommes conscients de notre responsabilité envers l'environnement. De l'approvisionnement en matières premières au produit final, nous misons sur des pratiques durables. Notre système de management de l'énergie selon la norme DIN 50001 garantit que nous travaillons de manière économe en énergie et que nous minimisons continuellement notre empreinte écologique.
Logistique & Centre de commande
Livraison fiable, quand ça compte
Ponctuel. Flexible. Orienté client.
Notre centre de commande veille à ce que votre livraison arrive quand vous en avez besoin. Nos collaborateurs qualifiés sont à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h30 (jusqu'à 14h00 le vendredi) – avec le soutien de systèmes ERP et CRM modernes.
Les heures de chargement ? Flexibles de 6h00 à 21h30 dans le secteur des matériaux de construction et de 6h00 à 13h00 (6h00 à 11h00 le vendredi) à Emsdetten – selon les besoins de nos clients. Et si nos chauffeurs nous font part de suggestions d'amélioration, nous les mettons en œuvre dans les plus brefs délais.
Conseil & Application
La qualité ne s'arrête pas à l'achat
Nous vous accompagnons – de la planification à l'application finale.
Qu'il s'agisse de planification assistée par CAO, de conseils techniques ou de support d'application sur site : nos spécialistes sont à votre disposition à tout moment grâce à leur savoir-faire – même longtemps après l'achat. Car la véritable qualité ne se révèle qu'à l'usage.
Notre équipe de chefs de produit vous accompagne avec des conseils avisés dans tous les domaines d'application des minéraux multifonctionnels. Grâce à des laboratoires modernes et une infrastructure technique d'application, nous proposons des tests pratiques, l'optimisation de produits et un support technique ciblé, adaptés à vos exigences spécifiques.
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